Terms & Condition

ললনা-র সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা চাই আমাদের সম্মানিত ক্লাইন্টদের সুন্দর ও পরিচ্ছন্নভাবে সেবা দিতে। আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা থাকবে গ্রাহকের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি অর্জন করা। সেই লক্ষ্যেই আমরা কাজ করে চলছি।

আমাদের সাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার পুর্বে আমাদের সাইটের শর্তাদি ভালো করে বুঝে নিয়ে অর্ডার করুন।

✅ আমাদের প্রতিটি পণ্যের বিবরণে উৎপাদনকারী দেশের নাম উল্লেখ থাকবে। তাই পণ্য অর্ডার করার সময় সেটা দেখে অর্ডার করবেন। 

✅ সকল কসমেটিক্স পণ্যের জন্য পণ্যের গুনাগুন ও উপাদান দেখে অর্ডার করুন। যদি পণ্যটি আপনার সাথে ম্যাচ না করে তার জন্য ললনা কর্তৃপক্ষ কোনো দায়িত্ব নিবেনা।

✅ যেকোনো পণ্য অর্ডার করার সময় সঠিক ভাবে সাইজ, কালার বা অন্য কোনো ভেরিয়েশান থাকলে সঠিকভাবে সিলেক্ট করুন মনে রাখবেন আপনার ভুলের কারনে পণ্য রিটার্ন করলে কুরিয়ার চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।

✅ কোনো পণ্য নকল বা কপি মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আমাদের সোর্সের চালনের কপি সরাবরাহ করবো। তবে সেখানে আমাদের ক্রয় মুল্য মুছে দেয়া হবে।